Política de Privacidade
A Cervejaria Passos Comercio e industria de bebidas LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 34.482.800.0001-08, com sede na Rua Chico Xavier 289 - Penha - Passos/MG, desenvolvedora do aplicativo Louvada Minas, tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais dos usuários. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, por que coletamos, como usamos, compartilhamos, armazenamos e como você pode exercer seus direitos.
1. Âmbito
Esta política aplica-se ao aplicativo móvel Louvada Minas, aos serviços associados (integração com máquinas de cartão, aplicativo Louvada Minas, cartões pré-pago e IA WhatsApp) e aos sites oficiais da Louvada Minas.
2. Dados do Controlador
Controlador: Cervejaria Passos Comercio e industria de bebidas LTDA
CNPJ: 34.482.800.0001-08
Endereço: Rua Chico Xavier 289 - Penha - Passos/MG
Contato: suporte@palmbeer.com.br
3. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para prestação dos serviços, cadastro, segurança e melhoria do aplicativo. Exemplos:
- Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ (quando necessário), endereço.
- Dados de pagamento: quando aplicável, coletamos dados de transações via provedores de pagamento terceirizados (não armazenamos números de cartão em nossos servidores; pagamentos são processados por prestadores certificados).
- Dados de uso: logs de acesso, versão do app, comportamento dentro do app, dados de diagnóstico e erros.
- Dados de localização: somente quando o usuário autorizar (ex.: localização para pontos de venda ou entrega);
- Dados de hardware: modelo do dispositivo, sistema operacional, identificadores de dispositivo (ex.: ID de instalação) para fins de segurança e analytics;
- Dados de comunicação: histórico de mensagens com suporte/IA WhatsApp quando o usuário autorizar ou utilizar o canal;
- Dados sensíveis: não coletamos dados sensíveis (origem racial, saúde, opinião política, etc.).
4. Bases legais para o tratamento
Tratamos seus dados com base nas seguintes bases legais, conforme aplicável:
- Execução de contrato ou providências pré-contratuais;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Legítimo interesse (ex.: prevenção a fraudes, melhorias de produto), sempre com avaliação de impacto;
- Consentimento do titular (quando aplicável), que pode ser revogado a qualquer momento.
5. Finalidades do tratamento
Usamos os dados para:
- Fornecer e operar o aplicativo e recursos (login, cadastro, integração com máquinas de cartão, cartões pré-pago);
- Processar pagamentos via proved